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如何正確的選購超市軟件?

關鍵字:超市軟件    作者:    發布時間:2006-12-2    我要評價
電腦管理已成為超市信息化管理的標志,在實施電腦管理的過程中, 超市軟件 起著舉足輕重的作用,就我從事軟件銷售和維護工作幾年來的一些經驗和大家分享,交流交流,共同進步!

一.從超市規模和操作人員水平考慮問題.
有多少錢就做多大的事,根據超市實際情況選購軟件是最重要的一點。建議 超市軟件 的投入與超市電腦硬件投入成比例,軟件投入金額在硬件金額的50%~150% 之間,過高的軟件投入只會得不償失。
軟件實施的成功與否很大程度上決定于操作人員的水平。如果軟件操作人員無法跟上管理需求時,實施軟件應采用分步實施的方針。例如很多超市,超市的軟件開始只做開單的管理,在操作人員慢慢對軟件熟悉后再做庫存管理、帳務管理等。 在操作人員管理時,還應遵循“分工明確,能力優先”的原則,同一個起點,對于
那些掌握軟件速度快,細心的操作員,您不重用還用誰呢? 

二.從超市業務流程考慮問題
每個超市的業務流程不一樣,有些超市注重銷售的管理(這時您就需要了解軟件在銷售方面是否有一些特色的功能,如:時段促銷、會員卡管理、會員積分管理、銷售報表分析、促銷報表分析、暢銷與滯銷報表分析等),有些超市注重庫存的管理(這時您就要考慮軟件在盤點、多倉庫管理、月結庫存查詢等方面的功能),有些超市注重應收應付款的管理(帳款的查詢、帳期提醒、對帳單打印等)。對于大型超市,應考慮進銷存與財務相結合。

三.從超市發展方向考慮問題
對于一些連鎖店,面臨軟件選擇的問題時,應考慮軟件Internet傳輸方面的問題。傳輸方式一般分為:實時傳輸VPN,電話拔號、域名轉接或IP等。

四.從軟件服務和軟件公司上考慮問題
“買軟件就是買售后服務”曾有很多軟件公司和客戶這樣說過,的確,一個再好的軟件如果服務跟不上也會慢慢的失去市場競爭力,F在軟件公司一般采用以下幾種維護方式:上門服務,電話咨詢,遠程聯機服務。由于當地信息化水平的限制,很多客戶選擇選購外地的軟件產品,這時您就更應該了解這家軟件公司的遠程服
務能力。一般可以通過自己試用,提出一些問題,了解對方服務的態度和解決問題的速度與能力。要求遠程培訓,遠程聯機服務等。
沒有一個軟件公司的軟件永遠適用于客戶需求的,這就要求軟件公司對軟件不斷的完善、增加新的功能、不斷開發新的產品;這一點也是用戶應認識考慮的,如果軟件公司發展跟不上,當您的公司進一步發展,可能就是該換軟件的時候了。

軟件選擇誤區:
1. 急于求成,盲目追求信息化管理
忠告:請先考察一下超市有沒有人會用電腦,再談上軟件,這樣是對您自己負責。一天上手的軟件是指那些懂電腦的人一天上手,不是每個人都能一天上手的。
2. 過分考慮軟件價格 
忠告:軟件是技術服務+功能的綜合體,不要因為考慮價格而得不償失。
3.“品牌”意識過強 
忠告:“品牌”代表質量,也代表價格;同一件衣服,換個牌子就會出天價。這時候你再回過頭來考慮一下價格吧。大公司一般好像只
4. 不要被所謂的行業版所蒙蔽了眼睛 
忠告:最好自己試用軟件,軟件行業化、專業化已是一種發展驅勢,但是有些行業版軟件好像只是掛個名喲。

什么情況下換軟件:
1. 軟件出現嚴重錯誤得不到軟件廠商及時糾正
2. 軟件功能欠缺無法適用新的管理需求
出問題時記得先找自己的原因,再找別人的原因。
選擇軟件時首先考慮系統供應商規模大小。而后是軟件用戶群,致點詢問情況,或進行同等規模店的參觀,最后是軟件本身的適用性,因為現在時常 超市軟件 版本很多,思路也不相干,遵循的血統很重要(外資?內資產?杜撰?),尋找符合或與本公司經營理念相近似的軟件產品。

替換軟件的時間一般在以下情況下:

售后服務相當差,或系統提供商公司解體,或轉項目(做其他軟件產品項目)

系統極其不穩定,且系統提供商無法進行后期開發等工作

規模壯大,現有軟件無法適應


或換領導層(大家起哄將工作責任推卸到軟件上時)--開個玩笑

一般軟件出現的問題主要是在使用人使用不規范或軟件商培訓不到位,造成的, 超市軟件 本身不存在太高的技術性,一般技術問題比較少(除非極其惡劣的軟件,如個人編撰的,盜版大公司的等等),將自身的管理進行提高,象家樂福,沃爾瑪等外資企業不會經常抱怨軟件的不好,不是軟件沒有問題,而是先從自身做好,養成良好的習慣,不然,就算把外資超市的軟件讓你使用也是無用的
關鍵字:超市軟件    作者:
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